Atención: Terremoto en Colombia
Servicios oficiales de su ciudad
Guía verificada de los canales oficiales habilitados por cada alcaldía para reportar daños, pedir inspección, solicitar ayudas, encontrar albergue o resolver dudas de comercio. Corte de verificación: 17 de agosto de 2026. Los canales pueden cambiar; re-verifique cada 48 horas.
Prevención de fraude.Ninguna alcaldía pide datos personales por código QR, enlaces de terceros ni llamadas no oficiales para hacer el censo de damnificados. El censo, cuando aplica, es presencial y con personal identificado.
Seleccione su ciudad en el mapa
Cali
- ¿Su vivienda sufrió daños?
- Regístrela en atencionsismo.cali.gov.co o escriba al WhatsApp 310 229 9708. Incluya dirección, descripción del daño y fotos. Cada reporte activa una visita técnica.
atencionsismo.cali.gov.co → - ¿Van a censarlo como damnificado?
- El censo es solo presencial, casa por casa, con personal identificado. Nadie le pedirá datos por teléfono, links ni códigos QR. Si se los piden, es una estafa.
- ¿Quiere donar?
- Único punto oficial: Ciudadela Petronio Álvarez, Unidad Deportiva Alberto Galindo (Cra. 56 con Cll. 3).
- ¿Necesita atención en salud?
- Puntos habilitados: Diamante de Béisbol · Iglesia Divino Salvador (Cra. 66B #2C-73) · Clínica Andes Tequendama (Cra. 39A #5D-106) · Capri (Cra. 72) · Cra. 44 con 9 · Cuarto de Legua (Cra. 3 con 56).
- ¿Encontró un animal afectado?
- Llévelo al Centro de Bienestar Animal (CBA): allí lo registran y ayudan al reencuentro con su familia.
Pereira
- ¿Fue afectado en su vivienda, negocio o ventas?
- Regístrese en sospereira.com. Es el único registro para aspirar a los subsidios de la Alcaldía.
sospereira.com → - ¿Cuándo salen los requisitos de las ayudas?
- El 20 de agosto. Mientras tanto: guarde fotos de los daños, recibos de servicios, contrato de arriendo y documentos de la vivienda.
- ¿Qué ayudas anunciaron?
- Subsidios de arriendo, apoyos a familias censadas, capital semilla de $1 millón para vendedores informales registrados y 3 meses de alivio en servicios públicos. Se entregan por la Cruz Roja, con listados públicos.
- ¿Necesita alimentos?
- El Banco de Alimentos de la emergencia funciona en Expofuturo.
- ¿No se ha censado?
- Los equipos hacen censo casa por casa, incluso si está viviendo donde familiares o vecinos. También puede adelantar el registro en sospereira.com.
Manizales
- ¿Su casa tiene daños o necesita inspección?
- Llame a la Línea 119 (Bomberos). Es el único canal oficial: indique la novedad y espere la visita.
Llamar a la línea 119 → - ¿Tiene un familiar desaparecido o un daño sin reportar?
- Líneas 132 y 320 263 8306 (solo casos que no hayan sido informados antes).
Llamar al 320 263 8306 → - ¿Prefiere hacerlo en persona?
- Acérquese a la carpa de Bomberos en Fundadores, desde las 8:00 a.m.
- ¿Necesita dónde dormir?
- Albergues oficiales: Coliseo Mayor, Coliseo Menor y San Rafael.
- ¿Es comerciante afectado?
- El pago de 3 meses de servicios públicos fue anunciado, pero la inscripción aún no está definida. Consulte solo centrodeinformacion.manizales.gov.co.
centrodeinformacion.manizales.gov.co →
Armenia
- ¿Su vivienda sufrió daños?
- Entre a armenia.gov.co y dé clic en el banner «Da click y registra tu reporte». Adjunte fotos: con ellas se prioriza su visita técnica.
armenia.gov.co → - ¿No sabe llenar el formulario?
- Desde el martes 18 de agosto lo acompañan en el piso 3 del CAM (mesa TIC + Infraestructura).
- ¿Tiene un negocio, finca o alojamiento turístico afectado?
- Diligencie la encuesta de Desarrollo Económico (solo si tuvo daños).
alcaldiaarmenia-sde.netlify.app → - ¿Necesita albergue?
- El albergue oficial es el Coliseo del Sur, con alimentación, salud y apoyo psicológico.
- ¿Quiere donar?
- Puntos oficiales: Auditorio del CAM (ingreso por Cra. 16) y Coliseo del Sur. Bomberos ya no recibe.
- ¿Tiene escombros?
- Punto gratuito junto al estadio Centenario, desde el 16 de agosto.
- ¿Necesita una Comisaría de Familia?
- Atención remota: 1ª 310 612 3947 · 2ª 318 920 8560 / 315 404 2904 · 3ª 318 924 5552.
Quibdó
- ¿Fue afectado por el terremoto?
- Acérquese al Comando de Policía de Quibdó: allí reporta daños, recibe orientación e inicia su inscripción en el Registro Único de Damnificados (RUD).
- ¿Necesita albergue?
- El albergue habilitado es el coliseo de boxeo.
- ¿Y el censo?
- La Alcaldía informó que lo estaba organizando. Esté atento a los anuncios oficiales y desconfíe de registros por redes sociales que no provengan de la Alcaldía.
Información elaborada por la Dirección Ejecutiva de Asocapitalescomo insumo de respuesta institucional. Asocapitales opera como agregador: los enlaces llevan directamente al canal de cada alcaldía, sin intermediar los servicios.